L’intelligenza artificiale rappresenta una delle principali sfide per l’evoluzione digitale della Pubblica Amministrazione. Per favorirne un utilizzo corretto e responsabile, l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) ha adottato, con la Determinazione n. 169 del 9 novembre 2026, le nuove Linee Guida dedicate all’introduzione dei sistemi di IA negli enti pubblici.
Il provvedimento, previsto dal Piano Triennale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione 2024-2026, nasce dalla collaborazione tra numerose istituzioni nazionali e locali e fornisce indicazioni pratiche per integrare queste tecnologie nei processi amministrativi, nel rispetto delle norme europee e nazionali.
Tra gli aspetti maggiormente approfonditi figura la gestione dei rischi legati all'intelligenza artificiale, con particolare attenzione agli obblighi previsti dall'AI Act, soprattutto per le applicazioni considerate ad alto rischio. Viene inoltre proposto un modello organizzativo basato sul ciclo di miglioramento continuo PDCA, supportato dallo standard ISO/IEC 42001 e da strumenti per valutare il livello di preparazione delle amministrazioni.
Ampio spazio è dedicato anche alla protezione dei dati e alla sicurezza informatica. Le PA dovranno assicurare informazioni affidabili e aggiornate, adottando misure adeguate per prevenire le nuove tipologie di attacchi informatici connesse all'utilizzo dell'IA.
Un altro punto centrale riguarda la dimensione etica e professionale. AgID sottolinea l'importanza di mantenere la persona al centro dell'innovazione, promuovendo regole di comportamento, formazione del personale e competenze specialistiche all'interno degli Uffici per la Transizione al Digitale.
Le nuove Linee Guida costituiscono quindi un riferimento importante per accompagnare gli enti pubblici nell'integrazione dell'intelligenza artificiale, favorendo soluzioni innovative che siano al tempo stesso sicure, trasparenti e orientate al miglioramento dei servizi offerti ai cittadini.
Leggi il testo completo delle Linee Guida per l’adozione di IA nella Pubblica Amministrazione.
Fonte AgID